La generación que ha crecido inmersa en la era digital, conocida como la Generación Z, está experimentando un giro notable en su percepción de la Inteligencia Artificial. Lo que inicialmente prometía ser un trampolín para la adopción masiva de estas tecnologías, se ha transformado en un terreno de desconfianza, e incluso abierta resistencia, especialmente en el entorno profesional.

El Desencanto en Números: Un Cambio de Actitud

Una encuesta reciente llevada a cabo por Gallup, la Walton Family Foundation y GSV Ventures, que involucró a 1.572 jóvenes de la Generación Z, revela una drástica caída en el entusiasmo hacia la IA. Este estudio desmiente la imagen preconcebida de una generación puramente entusiasta de la tecnología, evidenciando un cambio de paradigma.

Los datos son contundentes: la proporción de jóvenes de la Generación Z que se declaran entusiasmados con la IA se desplomó del 36% en 2025 al 22% en 2026, una disminución de 14 puntos porcentuales. Paralelamente, quienes se describen como optimistas han pasado del 27% al 18%. En contraste, los porcentajes de aquellos que expresan enfado o rabia hacia la IA han aumentado significativamente, pasando del 22% al 31% en el mismo periodo. La ansiedad, que ya era un factor relevante en 2025, se ha mantenido estable, registrando un 42% frente al 41% del año anterior.

El Empleo como Detonante Principal

Una de las causas fundamentales de este malestar generalizado parece radicar en el temor a la repercusión de la IA en las oportunidades laborales. Según informes recopilados por The New York Times, un abrumador 48% de los jóvenes de esta generación considera que los riesgos de la IA en el mercado laboral superan sus potenciales beneficios, con solo un 15% percibiendo la tecnología como una ventaja.

Esta aprehensión se extiende más allá de la mera pérdida de puestos de trabajo. El 80% de los jóvenes encuestados cree que depender de la IA para acelerar tareas obstaculiza el desarrollo y aprendizaje a largo plazo, lo que subraya una profunda desconfianza en la capacidad de la IA para apoyar su crecimiento personal y profesional.

Uso a Regañadientes: Pragmatismo Forzado

A pesar del notorio desencanto, una mayoría del 51% de la Generación Z sigue utilizando herramientas de IA semanalmente. Sin embargo, este porcentaje solo ha experimentado un crecimiento marginal de cuatro puntos respecto a 2025, indicando una clara ralentización en la tasa de adopción. Zach Hrynowski, investigador senior de educación en Gallup, atribuye esta persistencia no a un entusiasmo genuino, sino a una aceptación pragmática. Los jóvenes, según Hrynowski, utilizan la IA por la necesidad de no quedarse atrás, más que por una afinidad con la tecnología.

El investigador señala, además, que los miembros de mayor edad dentro de esta generación son quienes manifiestan una mayor hostilidad, precisamente porque se encuentran en la fase de ingreso al mercado laboral, un entorno cada vez más influenciado por la presencia y amenaza de la IA.

Sabotaje Estratégico: La Resistencia Activa en el Entorno Laboral

El malestar de la Generación Z con la IA no se limita a las estadísticas de encuestas. Un informe conjunto de la empresa de IA empresarial Writer y la consultora Workplace Intelligence, basado en entrevistas a 2.400 trabajadores en Estados Unidos, Reino Unido y Europa, reveló que el 29% de los empleados admite haber saboteado activamente la implementación de IA en sus empresas. Entre los trabajadores de la Generación Z, este porcentaje se eleva al 44%.

Las tácticas de sabotaje varían, incluyendo la introducción de información confidencial en herramientas de IA públicas, el uso de aplicaciones no autorizadas, la negativa explícita a utilizar las herramientas de IA impuestas o la manipulación de evaluaciones de desempeño para disminuir la percepción de efectividad de la IA. Un significativo 30% de quienes admiten estas conductas lo hacen por temor a perder su empleo.

La investigación en Harvard Business Review también destaca que la resistencia a la IA se intensifica cuando esta interfiere con necesidades psicológicas fundamentales en el trabajo, como la sensación de competencia, autonomía o la creación de conexiones significativas. En tales escenarios, los empleados tienden a resistirse a la adopción.

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